7 съвета за изработка на онлайн магазин
Представете си, че имате възможността да предлагате своите продукти 24/7 навсякъде – София, Пловдив, Бургас, както и извън България. Онлайн магазинът ви дава имeнно тази възможност и тя не е хипотетична.
Вече съществуват множество варианти за създаване на интернет магазин – от наемане на програмисти и дизайнери, до използване на платформа с готови теми за онлайн магазин.
1. Как да създам онлайн магазин?
Единият ви вариант е създаване на custom проект. Това е случаят, когато искате по-сложен онлайн магазин, със специфични функции и възможност за импортиране на хиляди продукти.
Имайте предвид, че за такива custom проекти трябва да се въоръжите с търпение, тъй като те отнемат между три месеца и година, за да се разработят. От друга страна, трябва да предвидите и по-голям бюджет, цената на такива онлайн магазини с разширена функционалност, обикновено е над 10 000лв.
Съществуват и системи като Opencart, Volusion, Shopify, Magento, Woocommerce, Maxcart, Prestashop, които ви позволяват да създадете сами собствен онлайн магазин, като изберете подходяща тема, качите продукти, настроите дизайна и цялостната визия на електронния магазин сами.
Някои от тези системи изискват основни знания, за да настроите своя магазин, други са изцяло на български език и предлагат ръководство и съвети за първите ви стъпки със системата.
Ако се спрете на варианта сами да създадете онлайн магазин чрез някоя платформа, цената може да варира между 15 и 200лв. за месец, в зависимост от броя на продуктите и функционалността, която сте включили в уеб сайта си.
Третата ви опция е да възложите изработката на онлайн магазин на дигитална агенция, която да избере най-подходящата за вас платформа и да създаде уникален дизайн за интернет магазина ви.
2. Кой е най-добрият дизайн за моя онлайн магазин?
Ако вече имате съществуващ уеб сайт за онлайн продажби, най-добре е да пренесете неговите цветове и лого в новия онлайн магазин. Вашите клиенти и потребители вече познават и свързват една визия с вас и вашия бранд, ето защо е препоръчително да запазите определени ключови елементи от старата си визия.
Ако не сте имали досега уеб сайт, изберете подходящи цветове на фона и менютата, които кореспондират с цветовете на логото, бранда и цялостната идентичност на бизнеса ви.
Повечето платформи за готови уеб сайтове предлагат дизайн теми, които не изискват познания в областта на HTML и CSS, ето защо е лесно да качите сами лого и да смените цветовете на темата.
3. Какви платежни методи да използвам в моя онлайн магазин?
В България все още най-разпространеният платежен метод, използван от потребителите, които пазаруват онлайн, е наложеният платеж.
При този платежен метод, таксите, които ще платите, зависят от фирмата-доставчик, с която сте сключили договор.
Разплащане с PayPal – най-разпространената система за електронни плащания.
В нея можете да се регистрирате като физическо лице или търговец, нужно е само да имате валиден имейл и електронна карта с налични средства в нея. Paypal приемат дебитни карти – Visa Elektron, кредитни карти – Visa, Mastercard, American Express. Имайте предвид, че някои карти може да не бъдат приети, в зависимост от това какъв договор сте подписали с вашата банка. За да използвате системата, трябва да се регистрирате с обикновен акаунт или като бизнес. Когато получавате пари, информацията ще се отрази директно във вашия профил.
Разплащания с Epay
Epay е българска електронна система за разплащания. Тя ви дава възможност да извършвате плащания в интернет и да получавате пари. Можете да използвате вашата банкова карта или микросметка. За да използвате услугата, трябва да се регистрирате в Epay.bg.
4. Как да създам най-добрите снимки и описание на продуктите в онлайн магазина си?
Потребителите на онлайн магазина, не могат да докоснат продукта, да го пробват или да го огледат добре. Това е и причината, повечето потребители да “изоставят кошниците си”, тъй като са се разколебали относно покупката. Ето защо е задължително да създадете хубави и ясни снимки на продуктите си.
Не е задължително да наемате фотограф, който да ги заснеме, можете да го направите и сами. Но е препоръчително да използвате добър фотоапарат, който да улови детайлите на продукта.
Пишете кратки и ясни описания на продуктите си. Наблягайте на прилагателни, които акцентират на предимствата на артикула. Можете да добавите и технически данни или допълнителна информация, ако продуктът го изисква и позволява.
5. Да включа ли възможност клиентите да коментират и споделят продукта в социалните мрежи?
Предоставяйки възможност за коментари и рейтинг на продуктите ви, вие повишавате доверието в онлайн магазина си и следователно продажбите се увеличават. От друга страна е възможно да получите негативни отзиви, които да се отразят на марката ви.
Някои платформи предоставят възможност за вграждане на коментари, които могат да се редактират или изтриват. Все пак, имайте предвид, че дори и негативната реклама е вид реклама.
6. Складов софтуер за следене на наличности в онлайн магазин
Не всички платформи за онлайн магазин предлагат програма за следене на складовата наличност във вашия магазин.
Каква е ролята на складовата програма?
Складовият софтуер улеснява работата с вашия онлайн магазин, помага ви да следите количеството на продуктите в магазина или в различните складове, доставките, издаването на фактури и самите продажби.
Съществуват складови програми, които са предназначени за магазини с голям брой продукти и складове, такива софтуери обикновено са платени и цената зависи от функционалността, която сте избрали да включите в пакета. Някои от тези програми позволяват да се синхронизират с платформи за готови онлайн магазини, но като цяло процесът е сложен.
В някои от платформите съществува и складов софтуер, който ви помага да следите наличността в магазина си, както и да приемате доставки в няколко склада. Повечето такива системи предлагат и безплатен тестов период, в който можете да разгледате и тествате софтуера дали отговаря на вашите нужди.
7. Как да следя посещенията в моя онлайн магазин?
Има различни инструменти, с които можете да проследите колко е посещаван магазинът ви, откъде идват клиентите и колко време прекарват на отделните страници. Уверете се, когато избирате системата, с която ще работите, че предлага безплатна услуга – свързване на онлайн магазина ви с Google Analytics или друг инструмент за проследяване на посещенията в сайта.
Вече съществуват много възможности за създаване на онлайн магазин или изработката му от агенция или специалист. Важно е да определите точно от какъв интернет магазин имате нужда, колко продукта ще предлагате, на колко езика ще бъде преведен, ще следите ли складова наличност, искате ли да продавате и във фейсбук.
Не на последно място определете и бюджета, който сте готови да отделите за изработката на онлайн магазина. Имайте предвид, че ако искате да рекламирате уеб сайта си с Google Adwords, трябва да предвидите бюджет за рекламна кампания, с която да популяризирате онлайн магазина си и да привлечете повече трафик към него.
